GreenHub LLC Privacy Policy
1. Introduction

This Privacy Policy sets out how we, GreenHub LLC and our mobile applications use and protect your personal data that you provide to us, or that is otherwise obtained or generated by us, in connection with your use of our cloud-based messaging services (the "Services"). For the purposes of this Privacy Policy, 'we', 'us' and 'our' refers to GreenHub LLC and our mobile applications, and 'you' refers to you, the user of the Services.

1.1 Privacy Principles
GreenHub LLC and our mobile applications has two fundamental principles when it comes to collecting and processing private data:

  • We don't use your data to show you ads.

  • We only store the data that our mobile applications needs to function services that we provide to you.

2. Legal Ground for Processing Your Personal Data

We process your personal data on the ground that such processing is necessary to further our legitimate interests (including: (1)providing effective and innovative Services to our users; and (2) to detect, prevent or otherwise address fraud or security issues in respect of our provision of Services), unless those interests are overridden by your interest or fundamental rights and freedoms that require protections of personal data.

3. What Personal Data We Use

3.1. Basic Account Data
Some mobile applications developed by GreenHub LLC provide personal service. Thus, you provide your mobile number or email address and basic account data (which may include profile name, profile picture and about information) to create a GreenHub account.

To make it easier for your contacts and other people to reach you and recognize who you are, the screen name you choose, your profile pictures, and your username (should you choose to set one) on GreenHub ecosystem may be public. It is not necessary for us to know your real name, gender, age or what you like.

We do not require your screen name to be your real name.

4. Keeping Your Personal Data Safe

4.1. Storing Data
If you signed up for GreenHub, your data is stored in data centers provided by Amazon Cognito Service. These are third-party provided data centers in which GreenHub LLC uses a designated space. However, we do not share your personal data with such data centers. All data is stored heavily encrypted so that local GreenHub engineers or physical intruders cannot get access.

4.2. Sending data to Third-party services
Some mobile applications sends some media to the third-party services or other data to provide their functionality. For applications that use neural recognition algorithms, we use third-party services such as Google Vision service. The data which provided to this services is not storing and not processing by our services.

For the applications which main functionality is to send your data (meters' readings, meters' identifications, register data) to third-party organizations, we use security level which is set by owners of the organization. This means that some data may be transferred unsecurely.

4.3. Retention
Unless stated otherwise in this Privacy Policy, the personal data that you provide us will only be stored for as long as it is necessary for us to fulfill our obligations in respect of the provision of the Services.

5. Processing Your Personal Data

5.1. Our Services
GreenHub services are a cloud services. We will process your data to deliver your cloud-stored data as statisticsor history, including such data as temperature, humidity, meters readings, vice versa to any devices of your choosing without a need for you to use third-party backups or cloud storage.

5.2. Safety and Security
To improve the security of your account, as well as to prevent data theft, abuse, and other violations of our Terms of Service, we may collect metadata such as your IP address, devices and GreenHub LLC's applications you've used, history of username changes, etc. If collected, this metadata can be kept for 12 months maximum

5.3. No Ads
Unlike other services, we don't use your data for ad targeting or other commercial purposes. GreenHub applications only stores the information it needs to function as a secure and feature-rich cloud service.

6. Who Your Personal Data May Be Shared With

6.1. Other companies We may share your personal data with:


(1) our parent company, GreenHub LLC, located in Ukraine;

(2) Google Vision Service - some applications offers to recognize meters data by using camera. This process requires to take and transfer photos to Google Vision Service to improve functionality. The method of taking photos is fully automated, thus, depending on your action, this media may contain your personal data or information.

(3) Kievvodkanal - some applications have a functionality to send meters data to the Kievvodokanal which contains only ID and readings of water meter.

6.2. Law Enforcement Authorities
If Telegram receives a court order that confirms you're a terror suspect, we may disclose your IP address and phone number to the relevant authorities.

7. Your Rights Regarding the Personal Data You Provide to Us

7.1. Your Rights
Under applicable data protection legislation, in certain circumstances, you have rights concerning your personal data. You have a right to: (1) request a copy of all your personal data that we store and to transmit that copy to another data controller; (2) delete or amend your personal data; (3) restrict, or object to, the processing of your personal data; (4) correct any inaccurate or incomplete personal data we hold on you; and (5) lodge a complaint with national data protection authorities regarding our processing of your personal data.

7.2. Exercising Your Rights

If you wish to exercise any of these rights, kindly contact us using the details in section 9 below.

8. Changes to this Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. These changes are effective immediately after they are posted on this page.

9. Questions and concerns


If you have any questions about privacy and our data policies, please contact our greenhub.com.ua@gmail.com.

Політика конфіденційності компанії GreenHub

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності визначає, як ми, GreenHub LLC та наші мобільні додатки, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, які ви нам надаєте, або які іншим чином отримані або генеровані нами, у зв'язку з вашим використанням наших хмарних служб обміну повідомленнями ( "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ми", "нас" та "наші" стосується ТОВ "ГрінХаб" та наших мобільних додатків, а "ви" стосується вас, користувача Сервісів.

1.1 Принципи конфіденційності
ТОВ «ГрінХаб» та наші мобільні додатки мають два основні принципи щодо збирання та обробки приватних даних:

Ми не використовуємо ваші дані для показу ваших оголошень.

Ми зберігаємо лише ті дані, які потрібні нашим мобільним додаткам для функціонування послуг, які ми надаємо вам.

2. Правовий фундамент для обробки ваших персональних даних

Ми обробляємо ваші особисті дані на тій підставі, що така обробка необхідна для подальшого розвитку наших законних інтересів (включаючи: (1) надання ефективних та інноваційних послуг для наших користувачів; (2) для виявлення, запобігання чи вирішення інших питань шахрайства чи безпеки стосовно інших питань нашого надання послуг), якщо ці інтереси не перекрито вашими інтересами або основними правами і свободами, які вимагають захисту персональних даних.

3. Які особисті дані ми використовуємо

3.1. Основні дані рахунку
Деякі мобільні додатки, розроблені ТОВ «ГрінХаб», надають персональні послуги. Таким чином, ви надаєте свій мобільний номер або електронну адресу та основні дані облікового запису (які можуть включати ім'я профілю, зображення профілю та інформацію) для створення облікового запису GreenHub.

Щоб ваші контакти та інші люди могли легше зв'язатися з вами та розпізнати, хто ви є, вибране ім'я екрана, зображення вашого профілю та ваше ім'я користувача (якщо ви вирішите встановити його) в екосистемі GreenHub можуть бути загальнодоступними. Не потрібно, щоб ми знали ваше справжнє ім'я, стать, вік чи ваші вподобання.

Ми не вимагаємо, щоб ваше екранне ім'я було вашим справжнім іменем.

4. Збереження ваших персональних даних

4.1. Зберігання даних
Якщо ви зареєструвалися в GreenHub, ваші дані зберігаються в центрах обробки даних, наданих Amazon Cognito Service. Це центри обробки даних, надані сторонніми компаніями, в яких ТОВ «ГрінХаб» використовує призначений простір. Однак ми не ділимося вашими особистими даними з такими центрами обробки даних. Всі дані зберігаються надійно зашифрованими, тому місцеві інженери GreenHub або фізичні зловмисники не можуть отримати доступ.

4.2. Надсилання даних стороннім службам
Деякі мобільні додатки надсилають деякі носії до сторонніх служб або інші дані, щоб забезпечити їх функціональність. Для додатків, що використовують алгоритми розпізнавання нейронів, ми використовуємо сторонні сервіси, такі як сервіс Google Vision. Дані, що надаються цим послугам, наші служби не зберігають і не обробляють.

Для додатків, основна функціональність яких - надсилати свої дані (показання лічильників, ідентифікатори лічильників, реєструвати дані) стороннім організаціям, ми використовуємо рівень безпеки, який встановлюється власниками організації. Це означає, що деякі дані можуть бути передані незахищено.

4.3. Утримання
Якщо в цій Політиці конфіденційності не вказано інше, особисті дані, які ви нам надаєте, зберігатимуться лише до тих пір, поки це буде нам необхідне для виконання наших зобов'язань щодо надання Послуг.

5. Обробка Ваших персональних даних

5.1. Наші Послуги
Послуги GreenHub - це хмарні сервіси. Ми обробляємо ваші дані, щоб доставляти ваші хмарні дані як статистику або історію, включаючи такі дані, як температура, вологість, показання лічильників, навпаки, на будь-які обрані вами пристрої без необхідності використання сторонніх резервних копій або хмарного сховища.

5.2. Захищеність та безпека
Для підвищення безпеки вашого облікового запису, а також для запобігання крадіжок даних, зловживань та інших порушень наших Умов надання послуг, ми можемо збирати метадані, такі як Ваша IP-адреса, пристрої та додатки GreenHub LLC, які Ви використовували, історія імені користувача зміни та ін. Після збирання, ці метадані можуть зберігатися максимум 12 місяців

5.3. Без реклами
На відміну від інших служб, ми не використовуємо ваші дані для націлювання оголошень або для інших комерційних цілей. Програми GreenHub зберігають лише ту інформацію, яку вона потребує, щоб функціонувати як захищена хмарна служба.

6. З ким можна ділитися вашими особистими даними

6.1. Інші компанії, з якими ми можемо ділитися вашими особистими даними:

(1) наша материнська компанія, ТОВ «ГрінХаб», розташована в Україні;

(2) Служба Google Vision - деякі програми пропонують розпізнавати дані лічильників за допомогою камери. Цей процес вимагає зйомки та передачі фотографій у службу Google Vision для покращення функціональності. Спосіб фотографування повністю автоматизований, тому, залежно від вашої дії, цей носій може містити ваші особисті дані чи інформацію.

(3) Київводканал - деякі програми мають функціонал для надсилання даних лічильників на Київводоканал, який містить лише ідентифікатори та показання лічильника води.

6.2. Органи правопорядку
Якщо Telegram отримає ухвалу суду, яка підтверджує, що ви підозрюваний у терорі, ми можемо розкрити вашу IP-адресу та номер телефону у відповідних органах.

7. Ваші права щодо персональних даних, які ви надаєте нам

7.1. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте права щодо ваших персональних даних. Ви маєте право: (1) вимагати копії всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо, та передавати цю копію іншому контролеру даних; (2) видалити або змінити ваші персональні дані; (3) обмежувати чи заперечувати проти обробки ваших персональних даних; (4) виправити будь-які недостовірні або неповні персональні дані, які ми маємо на вас; та (5) подати скаргу до національних органів захисту даних стосовно нашої обробки ваших персональних даних.

7.2. Здійснення своїх прав
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи деталі в розділі 9 нижче.

8. Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Таким чином, вам рекомендується періодично переглядати цю сторінку на предмет будь-яких змін. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці. Ці зміни набувають чинності відразу після опублікування на цій сторінці.

9. Питання та проблеми

Якщо у вас є якісь питання щодо конфіденційності та нашої політики щодо даних, будь ласка, зв'яжіться з нашим представником, надіславши листа на greenhub.com.ua@gmail.com.